Már működő webshopoknak · egyedi e-mail marketing stratégia és teljes kivitelezés
A hirdetés behozta a látogatókat. Nézelődnek.
De a 92-99%-uk nem vásárol?
Megnézik a terméket, aztán eltűnnek. Vásárolnak egyszer, aztán nem térnek vissza. Közben egyre többet költesz arra, hogy új látogatókat és vásárlókat szerezz.
Személyre szabott e-mail automatizmusokat tervezünk és építünk, hogy a már megszerzett érdeklődőkből több vásárló lehessen, a vásárlóknak pedig legyen okuk visszatérni.
✔ Teljes stratégia, szövegírás és beállítás ✔ Egyszeri kivitelezés ✔ Unas · Shopify · WooCommerce
Nem több marketingzaj. Jobb érdeklődő kezelés.
MI TÖRTÉNIK A MEGÉRKEZÉS UTÁN?
01 · Érdeklődnek, de még nem vásárolnak.
Termék-, kategória-, kosár- és pénztároldal: több ponton is elakadhatnak.
02 · Vásárolnak. Aztán csend
Senki nem készíti elő tudatosan a következő rendelést.
03 · Van róluk adatod, de nem használod ki.
Nem mindenki kap azonos üzenetet és időzítést.
04 · Újra fizetsz az elérésért.
Miközben a meglévő kapcsolatokban is lenne lehetőség.
Ennek megoldására készült a teljes e-mail marketing rendszer!
Marketinges ígéretekből már van elég. Ezek valódi tapasztalatok:
Közzétéve itt: Google
Balázs Kovács
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Gyengék voltunk hírlevelezésben, sőt időnk se túl sok volt vele mélyen foglalkozni. Ekkor találkoztunk a Z&M Marketinggel és Ritával. Első meetingtől kezdve hiteles és profi szakemberként állt hozzánk. Türelmes és nagyon proaktív a hírlevelek és az elképzelések megvalósításában! A változásokat is gyorsan megvalósítja. A rendszeres elemzéseken pedig mindig választ kapunk a kérdéseinkre, ha idő kell, hogy utána nézzen akkor pedig e-mailben megválaszolja. Csak ajánlani tudom!
Közzétéve itt: Google
HiPhone
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Olyan partnert kerestünk, aki segít a hírlevél marketingünket szintre emelni, mert fontos volt számunkra, hogy ne csak küldjünk leveleket, hanem valóban eredményt érjünk el velük. Azért választottuk őket, mert szakértők ezen a területen, és már az első beszélgetésektől éreztük, hogy értenek a dolgukhoz.
A közös munka során pontosan azt kaptuk, amit vártunk: kreatív ötleteket, jól felépített kampányokat, és valódi figyelmet arra, hogyan lehet a termékeinket a legjobb nézőpontból bemutatni és a lehető leghatékonyabban eladni. Rövid időn belül láttuk az eredményeket.
Jó és könnyű volt velük együtt dolgozni, mindig nyitottak az ötleteinkre, ugyanakkor rengeteg értékes javaslatot is hoztak. Bárkinek ajánlom, aki azon gondolkodik, hogy velük dolgozzon – szerintem remek döntést fog hozni
Közzétéve itt: Google
Balázs Szücs
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Profi Szolgáltatás profi minőség! Köszönjük. Mindenkinek csak ajánlani tudom!
Üdvözlettel,
Közzétéve itt: Google
Erika Török
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
A Rita vezette csapat munkája minden tekintetben kiemelkedő. Az egyedi vevőszerző automatizmus kialakításában kreatív problémamegoldást és magas fokú szakértelmet tapasztaltam. A folyamat minden lépését átláthatóan végezték, figyelembe véve specifikus igényeimet. Kiemelném a csapat rugalmasságát és együttműködési készségét: mindig gyorsan reagáltak a felmerülő kérdésekre, proaktívan javasoltak megoldásokat és az átadás után is biztosították a szükséges támogatást.
Bátran ajánlom őket mindenkinek, aki egy megbízható, innovatív és eredményorientált partnerrel szeretne együtt dolgozni az ügyfélszerzés területén.
Közzétéve itt: Google
igazrobert
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Ajánlás útján találtam rá Ritára és rögtön nagyon meggyőző volt a profizmusa. Azonnali eredményt ígért és be is tartotta. Azóta is pörög a pénzcsináló gép a weboldal mögött email marketing formájában. A közös munka pedig ritka gördülékeny! Nagyon köszönjük!
Közzétéve itt: Google
Andras Horvath
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Mielőtt elkezdtünk együtt dolgozni, már hosszú ideje halogattuk az email marketinget. Google Ads és Facebook kampányokkal dolgoztunk, de folyamatosan emelkedő költség mellett nem emelkedett a bevételi oldal.
Próbálkoztunk házon belül az e-mail marketinget, de sosem volt elég idő, energia és türelem.
Ritáék nemcsak gyorsan beizzították az automatizmusokat, de a feliratkozók száma is rögtön többszörösére nőtt. Az első hónapokban olyan eredményeket értünk el, amire nem is számítottunk. Az előző évben közösen megépített hírlevelek bevételét idén simán dupláztuk. Közben mi tudtuk fejleszteni a webshopot, az e-mail marketing szépen hozza az eredményeket.
A közös munka nagyon gördülékeny, gyors és ami fontos számomra: Nagyon pontos. Amit megbeszélünk az úgy van. Időben és olyan formában, ahogy azt közösen kitaláljuk. Egy csomó ötlet jön Ritáéktól, amire előtte nem is gondoltunk.
Köszönjük a közös munkát (Immáron 3. éve) és még sok ilyen hasznos és gyümölcsöző évet várunk! 🙂
Közzétéve itt: Google
Viktoria Deak
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Simply the Best!
Webáruházhoz kerestem email marketing megoldást, és webáruház specialisták ajánlották nekem Ritát és a Z&M Marketing-et. Több évtizedes nemzetközi ügynökségekkel való tapasztalattal is mondhatom, hogy ilyen profizmussal, ami Ritát jellemzi sehol a világon nem találkoztam. Összeszedett, átlátható, kiválóan strukturált munkamenet és projekt management, elképesztően innovatív dokumentumkezelés, fantasztikus proaktivitás, maximális profizmus, mindenre kiterjedő szakmai tudás és támogató, ügyfélközpontú szemlélet. Mindenkinek ajánlom!
Közzétéve itt: Google
Máté Viktória
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Ritához ajánlás útján jutottam és azért kerestem fel, mert szerettem volna növelni a vásárlások arányát a webshopomban. Az email automatizmusok beállítása gördülékenyen ment, miután egyeztettük pontosan mit szeretnék. Rita segítőkész és fontos számára az ügyfél elégedettsége.
Közzétéve itt: Google
Róbert Dara
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Ha hozzám hasonlóan fontos számodra, hogy egy olyan Partnerrel dolgozz együtt, aki pontos, precíz, igényes a munkájára, akkor jó helyen vagy - bátran vágj bele az együttműködésbe. Semmi sallang, semmi mellébeszélés, amit elvállalnak, abban biztos lehetsz, hogy a minőségi követelményeidnek megfelelő, és határidőre a birtokodban lesz.
● NÉZZÜNK EGY ISMERŐS PILLANATOT
Nóra már majdnem vásárolt. A webshopod számára itt még nincs vége a történetnek.
Nóra hetek óta keres egy jó hajápoló maszkot. Egy hirdetésedben meglátja azt, ami érdekli, rákattint, elolvassa a termékoldalt, és kosárba teszi.
Aztán megszólal a telefonja. Félbehagyja a rendelést. Semmi nem utal arra, hogy nem kéne neki a termék — csak közbejött az élet.
A kattintásért fizettél. Az érdeklődés megszületett.
De mi történik azután, hogy Nóra bezárja a böngészőt?
Nóra vásárlói útja
Fiktív, szemléltető példa · nem ügyféleredmény
01 · Érdeklődik.
A hirdetés már odavezette hozzád. Megnézi a terméket, de még lehetnek kérdései.
02 · Félbehagyja.
A kosár ott marad, a rendelés nem érkezik meg. Egy újabb hirdetés nem az egyetlen lehetséges következő lépés.
03 · Kapcsolódhatsz a döntéséhez.
Ha a szükséges adatok megvannak, egy jól időzített levél segíthet választ adni a kételyeire és eljuttatni őt a vásárlásig.
04 · Ha vásárol, új szakasz kezdődik.
Nem feltétlenül felejti el a webshopodat. Később, a termékhez és a vásárlásához igazodva releváns következő ajánlatot is kaphat.
05 · Az üzenet a helyzethez igazodik.
Ha már leadta a rendelést, nem kap kosárelhagyó levelet; ha még csak nézelődik, nem beszélünk úgy hozzá, mintha törzsvásárlód lenne.
TUDATOS E-MAIL-RENDSZER NÉLKÜL
Újra a véletlenen múlik.
Visszatér magától? Meglát egy újabb hirdetést? Egyáltalán eszébe jut a webshopod a következő vásárlás előtt?
ÁTGONDOLT E-MAIL-RENDSZERREL
Lehet következő releváns lépés.
Más kapcsolatot építünk a bizonytalan érdeklődővel, a kosarat elhagyó távozóval és a már vásárló ügyféllel.
A történet egy lehetséges működési elvet szemléltet. Az e-mail küldésének adatvédelmi és technikai feltételei vannak; a vásárlás és az ismételt rendelés nem garantálható.
► MOST BESZÉLJENEK A SZÁMOK
Négy webshop. Harminc nap. És olyan bevételi arányok, amelyeket már érdemes komolyan venni.
Ezek valódi, korábbi Klaviyo-riportokból származó, e-mail automatizmusokhoz rendelt bevételi adatok. Nem bizonyítják, hogy a te webshopodban is ezek lesznek az eredmények, de megmutatják, hogy az automatizmusok üzleti szerepe mérhető — és nem pusztán arról szól, hány szép e-mail készült el.
2 926 151 Ft bevétel automata e-mailekből.
Egyetlen hónap alatt.
Ennél a webshopnál 31 nap alatt kb. 15,25 millió Ft forgalom keletkezett. Ennek 19.19%-át, 2.926.151 Ft-ot a Klaviyo az e-mail automatizmusokhoz rendelte.
És ami különösen érdekes: a Klaviyo által mért e-mailes bevétel 100%-a automatizmusokból származott, nem hírlevélkampányokból.
Vagyis nem feltétlenül több hirdetésre van szükséged ahhoz, hogy a webshopod több rendelést szerezzen. A már megszerzett érdeklődőkkel és vásárlókkal is érdemes tudatosan foglalkoznod.
Forrás: egy korábbi ügyfél anonimizált Klaviyo-riportja, 2026. június 3. – július 3. A bevételi adatok a Klaviyo attribúciós modellje szerint értendők.
9 192 600 Ft bevétel automata e-mailekből.
Egyetlen hónap alatt.
Ennél a webshopnál 31 nap alatt közel 44 millió Ft forgalom keletkezett. Ennek 20.91%-át, pontosan 9.192.600 Ft-ot a Klaviyo az e-mail automatizmusokhoz rendelte.
És ami igazán figyelemre méltó: a teljes e-mailes bevétel 100%-a automatizmusokból származott. Egyetlen hírlevelet sem kellett kiküldeni hozzá.
Ez jól mutatja, miért nem érdemes kizárólag az új vásárlók megszerzésére koncentrálni. Egy megfelelően felépített automatizmus-rendszer a már megszerzett érdeklődőkkel és vásárlókkal is folyamatosan dolgozhat..
Forrás: egy ügyfél anonimizált Klaviyo-riportja, 2026. szeptember 17. – október 17. A megjelenített összegek a Klaviyo attribúciós modellje szerinti bevételek.
5 565 377 Ft bevétel automatizmusokból – miközben a hírlevelek is dolgoztak.
Egyetlen hónap eredménye.
Ennél a webshopnál egyetlen hónap alatt kb. 33,55 millió Ft forgalom keletkezett. Ebből 9,523,495 Ft-ot a Klaviyo az e-mail marketinghez rendelt.
Ami számunkra igazán érdekes: az e-mailes bevétel közel 60%-át, 5,565.377 Ft-ot az automatizmusok hozták a Klaviyo mérése szerint.
Vagyis az automata levelek nem csupán a hírlevelek kiegészítői. Egy jól felépített automatizációs rendszer a hírlevélküldés mellett is fontos bevételi forrás lehet.
Forrás: anonimizált Klaviyo-riport, 2026. szeptember 17. – október 17. Az összegek attribútált bevételek.
2 605 577 Ft bevétel automatizmusokból – miközben a webshop teljes forgalma csökkent.
Egyetlen hónap eredménye.
Ennél a webshopnál 31 nap alatt kb. 11,24 millió Ft forgalom keletkezett. Ennek több mint 23%-át, 2 605 577 Ft-ot a Klaviyo az e-mail automatizmusokhoz rendelte.
De ami igazán figyelemre méltó: miközben a webshop teljes forgalma 3%-kal visszaesett, az automatizmusokhoz rendelt bevétel 75%-kal emelkedett az előző időszakhoz képest.
Ez is jól mutatja, miért értékes egy tudatosan felépített automatizmus-rendszer: nemcsak akkor dolgozhat a bevételedért, amikor a webshopod forgalma növekszik, hanem a nehezebb időszakokban is.
Forrás: anonimizált Klaviyo-riport, 2026. szeptember 17. – október 17. A növekedési adatok a Klaviyo előző időszakhoz viszonyított értékei. Az összegek attribútált bevételek.
Mit jelentenek a számok? A Klaviyo az adott időszak webshopbevételének ekkora részét rendelte a flow-khoz saját attribúciós szabályai alapján. Nem tekinthetők általános várható eredménynek vagy garanciának.
Nem biztos, hogy több hirdetés kell. Lehet, hogy a már megszerzett vevőkkel kell többet kezdened.
Ismerős valamelyik helyzet? Ha már rendszeresen hirdetsz, vannak vásárlóid és gyűlnek a rendelési adatok, akkor a következő kérdés nem feltétlenül az, honnan szerezz még több látogatót. Hanem az, mi történik azokkal, akik egyszer már kapcsolatba kerültek a webshopoddal.
01 / EGYRE DRÁGÁBB VEVŐSZERZÉS
A hirdetésért fizetsz. A félbehagyott kosárból viszont lesz rendelés.
Hónapról hónapra számottevő összeget költesz hirdetésekre, miközben a termékoldalról, kosár- vagy pénztároldalról vásárlás nélkül távozók egy része nem kap személyre szabott üzenetet. A forgalmad akár nőhet is, miközben a dráguló vevőszerzés és az akciók egyre jobban leszorítják az árrést.
Az üzleti kérdés: biztosan újabb kattintást kell vásárolnod, mielőtt a meglévő érdeklődésből többet próbálsz kihozni?
02 / ELSŐ RENDELÉS, AZTÁN CSEND
Megszerzed a vevőt. De a második vásárlásért tesz bárki bármit?
Az első rendelés után nem feltétlenül magától következik a második. A korábbi ügyfelek közül sokan egyszerűen megfeledkeznek rólad, vagy legközelebb máshol vásárolnak.
Az üzleti kérdés: van-e terv arra, hogy jókor, releváns okkal újra téged válasszanak — akár állandó akciózás nélkül?
03 / KIHASZNÁLATLAN ADATOK
Tele az adatbázisod. Mégsem a megfelelő vevőt szólítod meg a megfelelő pillanatban.
Lehet, hogy már több ezer korábbi vásárló és feliratkozó adata áll rendelkezésedre. De ha minden fontos vevői helyzetre ugyanaz az üzenet megy — vagy semmi —, az adatokban rejlő érték egy része kihasználatlan marad.
Az üzleti kérdés: tudja-e a rendszered, ki érdeklődő, ki első vásárló, és kivel érdemes újra kapcsolatba lépni?
A közös kiút: tudatosan felépített Klaviyo flow-rendszer.
Amely segít releváns folytatást adni a vevői helyzeteknek — ahelyett, hogy minden alkalommal mindent elölről kezdenél.
Az, hogy fut egy levélsorozat, még nem jelenti, hogy jól végzi a dolgát.
Lehet, hogy évek óta aktív a kosárelhagyó sorozatod. Lehet, hogy annak idején jól is rakták össze. De azóta változhattak a termékeid, az ajánlataid és a vásárlóid.
Ha ugyanazt az üzenetet kapja az, aki először néz nálad körül, és az, aki már kétszer vásárolt, ott valószínűleg nem egyszerű szövegírási kérdés van. Ha egy vásárlás után mégis kosárelhagyó üzenet érkezik, az már a márkaélményt is ronthatja.
Nem akarunk minden jól működő sorozatot lecserélni. Az a cél, hogy a vállalt rendszer valóban összehangoltan működjön.
„A webshopod nem attól fog jobban működni, hogy még több levelet küldesz. Hanem attól, hogy tudod: kinek, miért és mikor érdemes írni.”
Ezért tervezzük meg a vásárlói helyzeteket, az időzítést és a kizárási szabályokat még a technikai építés előtt. A meglévő beállításokat az új rendszer terjedelméhez igazítva vizsgáljuk.
● A MEGOLDÁS NEM EGY HALOM E-MAIL
Olyan e-mail-rendszert építünk, amely érti a vásárlás előtti és utáni helyzeteket.
Nem a nulladik kérdésünk, hogy hány levél fér bele. Hanem az, hol akadnak el az érdeklődők, mikor érdemes megszólítani a korábbi vevőket, és milyen üzenet illik a márkádhoz. Ezekből lesz a stratégia — és csak utána a levélsorozat.
01
Nem találgatunk: megtervezzük.
Áttekintjük a kínálatot, a vásárlói ciklusokat, a kapcsolódási lehetőségeket és a szükséges adatokat. Meghatározzuk, mikor induljon egy üzenet, és mikor ne.
02
Nem sablont másolunk le: a te vevőidnek írunk.
A szöveg, az érvelés, az ajánlati logika és a megjelenés a webshopodhoz illeszkedik. Nem az a cél, hogy „marketingesnek hangozzon”, hanem hogy legyen értelme annak, amit az érdeklődőd olvas.
03
Nem csak átadjuk: működésbe állítjuk.
Elkészítjük a beállításokat, az e-maileket és a vállalt automatizmusokat, ellenőrizzük a szabályokat, a linkeket és a megjelenést, majd jóváhagyás után élesítünk.
Egyedi stratégia + szövegírás + Klaviyo-kivitelezés + ellenőrzés. Nem négy külön kivitelező.
Az AI megírhatja a levelet. De vállalja is a felelősséget a teljes rendszerért?
Nem az a baj, hogy ma gyorsan lehet jó szöveget előállítani. Hanem az, ha a szöveg mögül sokszor hiányzik az üzleti logika: a megfelelő címzett, az időzítés, a kizárások, a márka saját érvei és az ellenőrzött működés.
Egy gyorsan, hiányos tudással összerakott e-mail-sorozatnál...
Jó mondatok születhetnek, de nem biztos, hogy a vevőid valódi problémáira válaszolnak.
Egymás után futhatnak levelek, amelyek nem veszik figyelembe az időközben történt változásokat.
Nem feltétlenül világos, ki felel a szegmentálásért, a kizárásokért és a tesztelésért.
A webshop-tulajdonosra maradhat az ellenőrzés és a hibajavítás.
Egy átgondoltan, szaktudással összerakott Klaviyo-rendszer esetén:
A szövegekhez a termékeidből, vásárlóidból és a márkádból indulunk ki.
A levelek egy megtervezett vásárlói logika részei, nem elszigetelten működnek.
Figyelünk az indításra, időzítésre, kizárásokra és az egymásra ható automatizmusokra.
Az elvégzett munkát ellenőrizzük, teszteljük és jóváhagyás után élesítjük.
Ha csak néhány általános e-mail-sablon kell, nem biztos, hogy mi vagyunk a megfelelő szolgáltató. Ha viszont a vásárlóidra szabott, kulcsrakész Klaviyo-rendszert akarsz, számíthatsz ránk.
● KÉT GARANCIA. VALÓDI FELELŐSSÉGVÁLLALÁS.
Nem csak felépítjük a rendszert. Garanciát is vállalunk rá.
Nem kell újabb marketinges ígéreteket elhinned. Inkább megmutatjuk, mi történik, ha az előre vállalt eredmény nem teljesül, vagy a saját munkánkban hiba marad.
01 · Ha nem teljesül a vállalt eredmény, nem újabb kifogást kapsz.
Az élesítéstől számított 30 nap alatt a szerződésben vállalt, mérhető eredményt figyeljük. Ha nem érjük el a célt, további 60 napig díjmentesen optimalizálunk.
30 nap
A vállalt eredmény mérési időszaka
+ 60 nap
Díjmentes optimalizálás, ha szükséges
02 · Ha a mi hibánkból nem működik valami, mi javítjuk. Díjmentesen.
Minden automatizmust ellenőrzünk az átadás előtt. Ha az élesítést követő 60 napon belül a saját kivitelezésünkből eredő hibát jelzel, azt díjmentesen javítjuk.
Az eredménygarancia az előzetes felmérés alapján vállalható, szerződésben rögzített célokra vonatkozik, nem minden érdeklődő számára tudjuk vállalni. A pontos részleteket a személyre szabott ajánlat tartalmazza.
● MIÉRT RÁNK BÍZD?
Ne még egy marketinges ígéretet vegyél. Nézd meg, ki tervezi és ki építi fel a rendszert.
Szalai Rita vagyok. 2002 óta foglalkozom marketinggel, 2015 óta az e-mail marketing a szakterületem.
Több mint 140 webshop és márka működéséről van tapasztalatom. Pontosan tudom, hogy egy automatizmusnál nemcsak a jó szöveg számít: hibás belépési feltételekkel, rossz időzítéssel vagy nem megfelelő kizárásokkal a saját vásárlóid élményét is ronthatod.
Ezért vállaljuk egy kézben az üzleti tervezést, a szövegírást, a Klaviyo-beállításokat és a minőségellenőrzést. A végeredménynek nem egy meggyőző prezentációban, hanem a webshopod működésében kell megjelennie.
év tapasztalat
5+
kiküldött e-mail
32+ millió
generált forgalom egyetlen év alatt
650+ millió Ft
Közzétéve itt: Google
Balázs Kovács
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Gyengék voltunk hírlevelezésben, sőt időnk se túl sok volt vele mélyen foglalkozni. Ekkor találkoztunk a Z&M Marketinggel és Ritával. Első meetingtől kezdve hiteles és profi szakemberként állt hozzánk. Türelmes és nagyon proaktív a hírlevelek és az elképzelések megvalósításában! A változásokat is gyorsan megvalósítja. A rendszeres elemzéseken pedig mindig választ kapunk a kérdéseinkre, ha idő kell, hogy utána nézzen akkor pedig e-mailben megválaszolja. Csak ajánlani tudom!
Közzétéve itt: Google
HiPhone
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Olyan partnert kerestünk, aki segít a hírlevél marketingünket szintre emelni, mert fontos volt számunkra, hogy ne csak küldjünk leveleket, hanem valóban eredményt érjünk el velük. Azért választottuk őket, mert szakértők ezen a területen, és már az első beszélgetésektől éreztük, hogy értenek a dolgukhoz.
A közös munka során pontosan azt kaptuk, amit vártunk: kreatív ötleteket, jól felépített kampányokat, és valódi figyelmet arra, hogyan lehet a termékeinket a legjobb nézőpontból bemutatni és a lehető leghatékonyabban eladni. Rövid időn belül láttuk az eredményeket.
Jó és könnyű volt velük együtt dolgozni, mindig nyitottak az ötleteinkre, ugyanakkor rengeteg értékes javaslatot is hoztak. Bárkinek ajánlom, aki azon gondolkodik, hogy velük dolgozzon – szerintem remek döntést fog hozni
Közzétéve itt: Google
Balázs Szücs
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Profi Szolgáltatás profi minőség! Köszönjük. Mindenkinek csak ajánlani tudom!
Üdvözlettel,
Közzétéve itt: Google
Erika Török
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
A Rita vezette csapat munkája minden tekintetben kiemelkedő. Az egyedi vevőszerző automatizmus kialakításában kreatív problémamegoldást és magas fokú szakértelmet tapasztaltam. A folyamat minden lépését átláthatóan végezték, figyelembe véve specifikus igényeimet. Kiemelném a csapat rugalmasságát és együttműködési készségét: mindig gyorsan reagáltak a felmerülő kérdésekre, proaktívan javasoltak megoldásokat és az átadás után is biztosították a szükséges támogatást.
Bátran ajánlom őket mindenkinek, aki egy megbízható, innovatív és eredményorientált partnerrel szeretne együtt dolgozni az ügyfélszerzés területén.
Közzétéve itt: Google
igazrobert
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Ajánlás útján találtam rá Ritára és rögtön nagyon meggyőző volt a profizmusa. Azonnali eredményt ígért és be is tartotta. Azóta is pörög a pénzcsináló gép a weboldal mögött email marketing formájában. A közös munka pedig ritka gördülékeny! Nagyon köszönjük!
Közzétéve itt: Google
Andras Horvath
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Mielőtt elkezdtünk együtt dolgozni, már hosszú ideje halogattuk az email marketinget. Google Ads és Facebook kampányokkal dolgoztunk, de folyamatosan emelkedő költség mellett nem emelkedett a bevételi oldal.
Próbálkoztunk házon belül az e-mail marketinget, de sosem volt elég idő, energia és türelem.
Ritáék nemcsak gyorsan beizzították az automatizmusokat, de a feliratkozók száma is rögtön többszörösére nőtt. Az első hónapokban olyan eredményeket értünk el, amire nem is számítottunk. Az előző évben közösen megépített hírlevelek bevételét idén simán dupláztuk. Közben mi tudtuk fejleszteni a webshopot, az e-mail marketing szépen hozza az eredményeket.
A közös munka nagyon gördülékeny, gyors és ami fontos számomra: Nagyon pontos. Amit megbeszélünk az úgy van. Időben és olyan formában, ahogy azt közösen kitaláljuk. Egy csomó ötlet jön Ritáéktól, amire előtte nem is gondoltunk.
Köszönjük a közös munkát (Immáron 3. éve) és még sok ilyen hasznos és gyümölcsöző évet várunk! 🙂
Közzétéve itt: Google
Viktoria Deak
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Simply the Best!
Webáruházhoz kerestem email marketing megoldást, és webáruház specialisták ajánlották nekem Ritát és a Z&M Marketing-et. Több évtizedes nemzetközi ügynökségekkel való tapasztalattal is mondhatom, hogy ilyen profizmussal, ami Ritát jellemzi sehol a világon nem találkoztam. Összeszedett, átlátható, kiválóan strukturált munkamenet és projekt management, elképesztően innovatív dokumentumkezelés, fantasztikus proaktivitás, maximális profizmus, mindenre kiterjedő szakmai tudás és támogató, ügyfélközpontú szemlélet. Mindenkinek ajánlom!
Közzétéve itt: Google
Máté Viktória
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Ritához ajánlás útján jutottam és azért kerestem fel, mert szerettem volna növelni a vásárlások arányát a webshopomban. Az email automatizmusok beállítása gördülékenyen ment, miután egyeztettük pontosan mit szeretnék. Rita segítőkész és fontos számára az ügyfél elégedettsége.
Közzétéve itt: Google
Róbert Dara
A Trustindex hitelesíti, hogy a vélemény eredeti forrása Google.
Ha hozzám hasonlóan fontos számodra, hogy egy olyan Partnerrel dolgozz együtt, aki pontos, precíz, igényes a munkájára, akkor jó helyen vagy - bátran vágj bele az együttműködésbe. Semmi sallang, semmi mellébeszélés, amit elvállalnak, abban biztos lehetsz, hogy a minőségi követelményeidnek megfelelő, és határidőre a birtokodban lesz.
● HÁROM CSOMAG. EGY SZAKMAI MÉRCE.
Három csomag, háromféle lefedettség. Ugyanaz a szakmai mérce.
Az alapoktól a legteljesebb vásárlói életút menedzselésig választhatsz. Nem azt állítjuk, hogy minden webshopnak minden levélsorozatra szüksége van. Azt szeretnénk, hogy azokra a vásárlási helyzetekre épüljön levélsorozat, amelyek nálad valóban indokoltak.
AZ ALAPVETŐ HELYZETEKRE
Start
Kezeljük a félbehagyott rendeléseket, és jól indítjuk az új vásárlókkal való kapcsolat.
A webshopodat te vezeted. Az e-mail marketinget bízd ránk.
Ha a marketing fontos feladatai még mindig a te asztalodon kötnek ki, valószínűleg nem újabb teendőt szeretnél. Inkább elkészítjük a stratégiát, a szöveget és a működő Klaviyo-rendszert.
A szükséges üzleti információkat és jóváhagyásokat tőled kérjük. A stratégiát, a szövegeket, a technikai felépítést és az ellenőrzést mi végezzük el.
Full rendszer: jellemzően 3–4 hét.
Ehhez rendszerint 6–10 óra ügyféloldali közreműködés kell a Full csomag esetén. A kisebb csomagok gyorsabbak és kevesebb közreműködést igényelhetnek; a pontos feltételeket az ajánlatban rögzítjük.
Velem, Szalai Ritával beszélsz. Átbeszéljük a webshopod céljait, a már működő automatizmusokat és a lehetséges fejlesztési irányokat. Megmutatom a kivitelezési megközelítésünket, és válaszolok a kérdéseidre. Utána részletes szakmai anyagot és személyre szabott ajánlatot kapsz e-mailben.
02
Megértjük és megtervezzük a rendszert
Megismerjük a termékeket, ajánlatokat, vevői helyzeteket és az adatkapcsolatokat. Megtervezzük a flow-kat, a belépési és kizárási logikát, és az üzenetek irányát.
03
Megírjuk és felépítjük
Elkészítjük az egyedi levélszövegeket és a megjelenést, majd a jóváhagyott anyagokat beállítjuk a Klaviyóban. Nem kell saját e-mail specialistát vagy fejlesztőt koordinálnod.
04
Teszteljük és elindítjuk
Ellenőrizzük a szövegeket, linkeket, megjelenést és a fontos technikai feltételeket. A rendszer jóváhagyás után élesíthető. A későbbi optimalizálás külön szolgáltatási megállapodás kérdése.
● AMIRE DÖNTÉS ELŐTT VÁLASZT SZERETNÉL
Jogos kételyek. Konkrét válaszok.
Ha korábban már fizettél marketingesnek, vagy nem akarsz még egy drága kísérletet, természetes, hogy kérdéseid vannak. Ezeket nem szeretnénk elkenni.
Az ingyenes konzultáción a saját webshopod helyzetéről beszélünk. Nem kell előre tudnod, melyik csomag való neked.
Éppen azért érdemes megvizsgálni ezt a lehetőséget, mert az automatizmusok nem új hideg közönség megszerzéséből indulnak ki. A már meglévő érdeklődéshez és vásárlói eseményekhez kapcsolódnak. A cél a már megszerzett forgalom tudatosabb kihasználása.
A visszatérő vásárlást nem mindig újabb árengedménnyel érdemes ösztönözni. Számíthat a megfelelő termékajánlás, az utánkövetés időzítése, a használathoz kapcsolódó segítség vagy egy valóban releváns kiegészítő ajánlat. Ettől még egyes termékkategóriákban az ár meghatározó marad: az automatizmus nem old meg minden árrés- vagy versenyproblémát.
A megfelelően megtervezett vásárlás utáni kommunikáció alkalmas lehet kapcsolódó termékek bemutatására (ezáltal a kosárérték növelésére) és későbbi rendelések ösztönzésére. De nem minden levél célja ugyanaz, és nem mindegyik csomag tartalmaz minden ilyen sorozatot. A pontos lehetőséget a termékeid és a választott csomag alapján beszéljük meg.
Lehet, hogy nincs szükséged teljes újraépítésre. A meglévő automatizmusok viszont lehetnek hiányosak, elavultak vagy egymással rosszul összehangoltak. A konzultáción tisztázhatjuk, milyen szerepet tölt be a jelenlegi rendszer, és milyen kivitelezés indokolt valóban.
Ez az egyik olyan helyzet, amelyet érdemes megvizsgálni. A megfelelő csoportosítás (szegmentálás) és eseményalapú kommunikáció segíthet megkülönböztetni az új érdeklődőt az első vásárlótól és a régóta inaktív ügyféltől. Ehhez azonban megfelelő adatminőség és kommunikációs alap szükséges.
A Klaviyóban látható az automatizmusokhoz (flow-khoz) rendelt bevétel. A pontos üzleti hatás megítélése ennél összetettebb lehet, és későbbi elemzést is igényelhet.
Megírathatod. De egy kész automatizmus több, mint szövegek egymás után: indulási események, szegmentálás, időzítés, kizárások, ajánlati logika, design, technikai beállítások és ellenőrzés együttese. Mi ezért a teljes kivitelezési feladatért dolgozunk, nem egyszerűen a szöveg előállításáért.
Nem kérjük, hogy a képernyőfotóink alapján dönts. Megmutatjuk a korábbi mérési példáinkat, elmondjuk a kivitelezés menetét és pontos terjedelmét, a munkát pedig jóváhagyási és ellenőrzési lépésekkel végezzük. Az ajánlatban előre rögzítjük a vállalásokat, és a megegyezett árat minden körülmények között tartjuk.
A stratégiát, szövegeket, e-mail szerkesztést és Klaviyo-kivitelezést mi végezzük. Tőled a fontos üzleti információkat, hozzáféréseket és jóváhagyásokat kérjük. A Full rendszerhez jellemzően 6–10 óra ügyféloldali közreműködéssel számolunk, a kisebb csomagok kevesebb időt igényelnek tőled is.
Nem kell előre kész Klaviyo-fiókkal rendelkezned: a regisztráció és az alapbeállítás része a kivitelezésnek. Jelenleg Unas, Shopify és WooCommerce webshopokhoz vállalunk Klaviyo-flow projekteket. Más webshopmotort és más e-mail marketing rendszerrel nem dolgozunk együtt.
A rendszer felépítése egyszeri díjas. A Klaviyo saját előfizetése ettől külön költség. Az élesítés utáni rendszeres elemzés, A/B tesztelés, optimalizálás és későbbi bővítés nem része ennek a kivitelezésnek.
Szalai Ritával beszélhetsz. Átbeszélitek a webshopod céljait, a meglévő flow-kat és a lehetséges fejlesztési irányokat; Rita bemutatja a kivitelezés menetét és megválaszolja a kérdéseidet. A beszélgetés után e-mailben részletes szakmai anyagot és személyre szabott ajánlatot kapsz.
A KÖVETKEZŐ LÉPÉS NEM EGY SZERZŐDÉS
A webshopodban már vannak érdeklődők és vásárlók. Beszéljük meg, melyik kapcsolatból lehetne több.
Nem kell azonnal csomagot választanod. Az ingyenes konzultáción átbeszéljük a webshopod céljait, a jelenlegi automatizmusokat és a lehetséges fejlesztési irányokat. Utána részletes szakmai anyagot és személyre szabott ajánlatot kapsz.
Közvetlenül Szalai Ritával beszélsz. Nem kell előre tudnod, hogy Start, Prémium vagy Full csomagra van-e szükséged.
A weboldal sütiket (cookie-kat) használ, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújtsa. View more
Cookies settings
Elfogadom
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookies list
Cookie name
Active
Az Ön által megadott személyes adatokat kezeli:
Z&M Marketing OÜ
Székhely: 10117 Tallin, Narva mnt 5
Regisztrációs szám: 16612538
Nyilvántartásba bejegyző bíróság: Tartu Megye Bírósága (Észtország) - a továbbiakban: Adatkezelő.
Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatkezelési tájékoztatónkat (a továbbiakban: Tájékoztató), melyben személyes adatai kezelését érintő gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (a GDPR, azaz az Európai Parlament és Tanács 2016/679. rendelete) szerint. Ez a Tájékoztató az Adatkezelő szolgáltatásait fogyasztóként igénybe vevő személyekre (Ön) vonatkozik. Bemutatja, hogy az Adatkezelő hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg bizonyos esetekben harmadik felekkel az Ön személyes adatait, továbbá információval szolgál az Ön adatkezeléssel összefüggő „érintetti” jogairól. Az Adatkezelő (Impresszum) elkötelezett e honlapot felkereső egyének személyes adatainak és magánéletének védelme iránt. Jelen tájékoztató és nyilatkozat mindenekelőtt az ügyfelek és hírlevél-feliratkozók személyes adatainak interneten keresztül történő bizalmas kezeléséről és védelméről szól, mindazonáltal ide tartoznak az oldal látogatói is. Összefoglaljuk, hogy a tulajdonos milyen Önre vonatkozó adatokat hogyan gyűjthet és használhat fel, illetve milyen módon használhatják fel. Az adatok illetéktelen személyek részére nem kerülnek átadásra és ezen tájékoztatóban meghatározott formában kerülnek felhasználásra.
A szerződésekben egyedi esetekben az adatkezelés célja módosulhat, mely az adott szerződésben rögzített feltételekkel történik.
A tájékoztató fontos információt nyújt Önnek személyes adatai védelméről és ehhez fűződő jogairól. Ha a felhasználó nem fogadja el ezen feltételeket, jogában áll a honlap használatát felfüggeszteni és személyes adat megadása nélkül a böngészést befejezni.
ADATKEZELŐ FELELŐSSÉGE ÉS ELÉRHETŐSÉGE
Adatkezeléssel kapcsolatos információk
Jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében a Z&M Marketing OÜ az adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő). Adatvédelmi eljárásainkat érintő észrevétel, kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken vagyunk elérhetőek: Z&M Marketing OÜ (10117 Tallin, Narva mnt 5, Észtország) vagy írjon a hello@zmmarketing.hu e-mail címre.
Adatkezelő
Felelősségi körök
Z&M Marketing OÜ (10117 Tallin, Narva mnt 5, Észtország)
Összes tevékenység
Választásának megfelelően Ön személyes adatai megadása nélkül is jogosult hozzáférni weboldalainkhoz, viszont a böngészéshez elengedhetetlen a süti - cookie szabályzat elfogadása, hírlevél-feliratkozás esetén pedig az adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat jóváhagyása. Személyes adat az összes információ, amely közvetett vagy közvetlen módon, azonosító szám szerint vagy az ehhez tartozó adatok alapján azonosítható természetes személyre vonatkozik. Abban az esetben, hogyha az oldal Tulajdonosa az Ön személyes adatait gyűjti, az adatgyűjtés átlátható és bizalmas adatkezeléssel történik.
Az Ön személyes adatai olyan információk, melyek segítségével az Ön személye beazonosítható, például: vezetéknév, utónév, állampolgárság, telefonszám, postacím, e-mail cím. Az Ön személyes adatait önkéntesen megadott módon, a tulajdonos az oldalon történő böngészéskor gyűjti, megjelölve minden esetben a cél eléréséhez szükségszerűen megadandó adatokat. Ha nem kívánja megadni ezen adatokat, akkor nem férhet hozzá a honlap egyes funkcióihoz, szolgáltatásaihoz. Az opcionálisan megadandó adatok gyűjtése a felhasználói igények megismerését, a honlap és szolgáltatások fejlesztését szolgálja.
A Tulajdonos minden intézkedést megtesz, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek legyenek.
Az alábbi személyes adatok kezelése történik:
● Vezetéknév, keresztnév, cégnév és kapcsolattartó neve (cég esetén)
● Székhely címe (cég esetén), lakcím, levelezési cím
● E-mail cím
● Telefonszám
● Rendszer információk (IP-cím, rendszer verzió, felbontás, statisztika a honlapon megtekintett oldalakról, böngészési szokások, viselkedési mintázat)
Adatkezelés időtartama:
● Direkt marketing célú hozzájárulások tekintetében a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig
● Profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 év
● Vásárlások adatai tekintetében 8 év
Adattovábbítás feltételei
Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat - a szükséges mértékben - továbbíthatja a következő területeken tevékenykedő, általa kijelölt személyek, valamint társaságok részére:
● Adatfeldolgozás
● Jogi képviselet
● Jogviták kezelésére jogszabály alapján jogosult szervek
● Kézbesítés
● Könyvelés
● Követeléskezelés
● Marketing
● Számlázás
Adatfeldolgozást végző vagy adatkezelést érintő cégek, személyek
A tulajdonos, Szalai Rita a Z&M Marketing OÜ (10117 Tallin, Narva mnt 5, Észtország) nevében végzi az adatok kezelését. A tulajdonoson kívül más cégek is részt vesznek a szerződéses ügyfelek adatainak kezelésében, tárolásában.
Mely cégek kapcsolódnak az adatkezeléshez?
A Tulajdonos tevékenysége során az adatkezelésben érintett cégek:
Minden szolgáltatót szükséges felsorolni, ahol személyes adatok megjelennek:
● Tárhely szolgáltató: Rackhost Zrt 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41 (telefonszám: +36 1 445 1200, e-mail cím: info@rackhost.hu) - adatvédelmi nyilatkozat
● Google Inc.: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, levelező rendszer, felhőben történő adat és fájl tárolás, online dokumentum kezelés, továbbá a hozzátartozó szolgáltatások: Google Drive, Google Docs, Google Search Console, Google Analytics, Google AdSense, Google AdWords, YouTube, Blogger, Chrome böngésző támogatása - Google adatvédelme és adatvédelmi elvei.
● Facebook Ireland Ltd.: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, a Facebook, Instagram, Messenger és Facebook által kínált egyéb termékek, funkciók támogatása - adatkezelési szabályzat
● Klaviyo Inc.: 125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, United States, az Adatkezelő által használt hírlevél küldő szoftver fejlesztője és karbantartója - adatkezelési szabályzat
Speciális esetekben a szerződés tartalmazhat további adatfeldolgozó személyeket vagy cégeket.
Adattulajdonosi jogok és jogérvényesítés
Amennyiben nem szeretné személyes adatai kereskedelmi ajánlatok közlésére történő felhasználását, joga van mindezt indoklás nélkül megtiltani. Törlési kérelmét írásban szükséges megküldenie az Adatkezelő részére, e-mailben vagy postai levél formájában, az Impresszumban megjelölt elérhetőségekre.
Kiskorúak és korlátozottan cselekvőképes személyes adatainak védelme
A Z&M Marketing OÜ internetes weboldala, valamint megjelenéseinek tartalma többnyire nem 13 év alatti kiskorúak részére szól. Nem kezelünk és nem gyűjtünk 13 év alatti gyermekekről személyes adatokat igazolható szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül. Szülei vagy gondviselői kérhetik a gyermekre vonatkozó adatok kiadását, törlését. Ha az Adatkezelő számára az adatkezelés, adatfeldolgozás folyamán válik nyilvánvalóvá az életkor, abban az esetben a szülői hozzájárulás beszerzése céljából az adatok felhasználhatók.
Törvényes képviselő hozzájárulása szükséges cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához, kivéve a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációt célzó és különösebb megfontolást nem igénylő szolgáltatásrészeket.
Cookie-k (sütik) kezelése
A Cookie nyilatkozatban olvashat bővebben a sütik (cookie-k) kezeléséről.
Fogalmak
● Adatfeldolgozó: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel
● Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, például: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés, megsemmisítés
● Adattovábbítás: az Adatkezelő által kezelt személyes adatok harmadik személyek számára történő hozzáférhetővé tétele
● Adatvédelmi incidens: a biztonság sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi
● ÁSZF: a weboldalon közzétett, az Adatkezelő termék- és szolgáltatás-értékesítési szabályait rögzítő Általános Szerződési Feltételek
● Azonosítható természetes személy: természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, valamely azonosító, például: név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító, fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható
● Címzett: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amellyel a személyes adatot közlik,függetlenül attól, hogy harmadik fél-e
● Érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez
● Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy
● Felhasználók: az Adatkezelő által üzemeltetett, https://zmmarketing.hu weboldalon és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalak látogatói
● Harmadik fél: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak
● Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: 06-1 391-1400, fax: 06-1 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal: naih.hu)
● Partner/Ügyfél: természetes személy, aki az Adatkezelővel nem weboldalon köt szerződést termék értékesítésére vagy szolgáltatás nyújtására
● Regisztráció: a weboldal felhasználó személyes adatainak rögzítése, mellyel felhasználói fiókot hoz létre
● Személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ
● Szolgáltatás: az Adatkezelő által Ügyfelei, Partnerei és Felhasználói részére a weboldalon vagy egyéb módon nyújtott, az ÁSZF-ben részletezett termékértékesítési és egyéb szolgáltatások
● Weboldal: az Adatkezelő által üzemeltetett, https://zmmarketing.hu és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalai
