Kemény a verseny?

Pörgesd fel a webshopod és söpörd be az extra profitot

A hírlevelezés segít maximalizálni a már használt marketing eszközeid, vásárlóvá konvertálni az érdeklődőid és megnövelni egy-egy ügyfél élettartam értékét.


Ha már kész vannak az automata e-mailjeid, a hírlevelezés a következő lépés.

Aki ebből kimarad, lemarad

Nincsenek könnyű helyzetben a magyar webáruházak, sőt, kifejezetten nehéz körülmények között próbálnak talpon maradni.

 

Mindeközben a külföldi webshopok – a cseh, szlovák, lengyel cégek – nemcsak a saját piacaikon teljesítenek szépen, de itt nálunk, a hazai piacon is tarolnak.

 

Te is ebben a cipőben jársz? És e-mail marketing stratégiád van már?

 

A legtöbb magyar webáruház NEM hajlandó e-mailezni. 5 éve sem voltak hajlandóak, és most sem.

 

Vagyis minél előbb hozzákezdesz, annál nagyobbat szakíthatsz.

Mire valók a hírlevelek?

A hírlevelek elsősorban a bizalom elnyeréséről és a vevőkkel, ügyfelekkel való kapcsolat ápolásáról szólnak.


És persze időről időre ajánlatokat is küldünk, mert végső soron értékesíteni szeretnénk a termékünket, szolgáltatásunkat.

Mikor NE küldj hírleveleket?

Ha még nincsenek készen az automata e-mailjeid, korai belevágnod a hírlevelezésbe.

Miért kellenek előbb az automata e-mailek, és csak aztán a hírlevelek?

Az automata e-mailek akkor termelnek neked pénzt, ha valaki a webshopodban nézelődik, a kosárba tesz egy terméket ÉS megvan az e-mail címe.

Nélkülük a hírlevelek szinte semmit nem érnek: a feliratkozók alig nyitják meg őket, még kevesebben mennek át a weboldaladra, és szinte senki sem vásárol. Sokkal nagyobb eséllyel megy az e-mailed a SPAM vagy a Gmail promóciók mappájába.

Hiszen hiába iratkozott fel a hírlevél listádra, a viselkedése alapján nem a következő akciós hírleveled (kvázi “reklámújságod”) akarja megkapni, hanem pl. tudni, mikor érkezik meg a megrendelt termék.

De mi történik, ha nem mennek vissza a webshopodba?

Akkor célszerű bevetned a hírleveleid.

Hírlevelezés = SPAM?

Egy dolgot már most beszéljünk meg: a hírlevelezés nem SPAM-elés. Nem arról szól, hogy töménytelen akcióval (vagy annak látszó dologgal) árasztod el a feliratkozóid, nyomulsz, vagy tukmálod a termékeidet. 

De akkor mi ez? 

A hírlevelezés a kapcsolattartásról szól. Hasznos tanácsokkal és iparági hírekkel látod el a vevőidet, megválaszolod a gyakori kérdéseiket, bizalmat építesz, majd ennek eredményeként, sokkal többet értékesítesz.

A konkurens (netán másoló) webshopok közül hány hírlevelezik? Még kevesebb csinálja ezt jól. Vajon mekkora előnyre teszel szert, ha te inkább az olcsó hírlevelezést választod, mint a méregdrága hirdetést és influenszereket?

Mennyi idődet és energiádat vinné el, ha a hírlevelezést te magad csinálnád?

Tudod te is, hogy minden egyes látogató, aki bármilyen kapcsolódás nélkül hagyja el webshopod, egy elszalasztott lehetőség. Azonban a hírlevelezés nem olyan egyszerű, mint amilyennek tűnik: LEGALÁBB az alábbi feladatokat kell elvégezni minden egyes hónapban (és a lista nem teljes):

Lenne minderre időd a napi ügymenet mellett? Ha nem…

Szervezd ki a hírlevelezést!

Miben más a hírlevelezés, mint a többi marketing eszköz?

Miben más a hírlevelezés, mint az automata e-mailek?

Az automata e-mailek a webshopodban történő eseményekhez kötődnek. Meghatározott eseményhez meghatározott automata sorozat indul el.

 

Arra viszont alkalmatlanok, hogy egy-egy rendkívüli eseményről tájékoztasd a vevőidet. Ilyen lehet például egy karácsonyi vagy húsvéti akció, egy készletkisöprő kampány, egy bizalomépítő hírlevél vagy egy blogértesítő. Ezeket csak hírlevéllel tudod megoldani.

 

Foglalj időpontot, kérd az ingyenes konzultációt!

Mit tartalmaz a szolgáltatás?

A kampányelemektől az ellenőrzésen át az ütemezésig, valamint a kampány beállításától a jelentéskészítésen át az elemzésig mindent mi kezelünk, 99,98%-os hibamentességgel.*

Hírlevél terv

Minden hónapban egyeztetjük, hogy vannak-e olyan kampányok, amelyeket ki szeretnél küldeni az adott hónapban

Feliratkozók

Beállítjuk a szükséges feliratkozó csoportokat, frissítjük és aktívan használjuk őket

Szövegírás

Megírjuk a szövegeket, ha szükségesnek véled, egyeztetünk veled róluk a szerkesztés előtt

Képek

Összegyűjtük, szerkesztjük és beillesztjük a képeket, grafikai elemeket (ezeket később bárhol újra felhasználhatod)

Elkészítés

Elkészítjük a hírleveleket az e-mail küldő szoftverben, asztali és mobil nézetre egyaránt

Ellenőrzés

Leellenőrizzük és teszteljük az elkészült hírleveleket, mobilon és asztali nézetben is

Kiküldés

Beidőzítjük vagy kiküldjük a kész e-maileket a megfelelő feliratkozóknak

Elemzés

Áttekintjük az eredményeket, elemzünk és következtetéseket vonunk le, ha szükséges, változtatunk.

Találkozunk

Minden hónapban legalább egyszer találkozunk, új ötletekkel, stratégiával készülünk.

*Hogyan jött ki a 99,98%? Évek óta vezetünk statisztikát arról, hány e-mail készítettünk és küldtünk ki az ügyfeleinknek, és ezek közül mennyi hibát fedeztünk fel – akár mi, akár az ügyfél – kiküldés után. A hibákból tanulunk, de még jobb, ha megelőzzük őket.

Mit kapsz ráadásként?

Tapasztalat

Több tízezer kiküldött hírlevéllel a hátunk mögött, tudjuk, mi működik és mi nem.

Naprakész tudás

Folyamatosan képezzük magunkat, mind a szoftverrel, mind az e-mail marketinggel kapcsolatban.

Rendszerszemlélet

Rendszerben gondolkodunk, és figyelünk arra, ami neked és a webshopodnak a legjobb.

Milyen bevételekre számíthatsz?

Az átlagos e-mail megnyitási arány 22-29%
0 %
Az átlagos e-mail átkattintási arány 1-3%
0 %
Az átlagos bevétel növekedés havonta plusz 3-12%
+ 0 %

Minden tettünk és minden döntésünk arra irányul, hogy minél több bevételt termeljünk neked, ennek ellenére az e-mail marketing eredményei cégenként mindig eltérőek lesznek.

 

Miután több mint 90 különböző webshoppal dolgoztunk együtt, az a tapasztalatunk, hogy az eredmények nem csak attól függnek, hogy mennyire vagyunk jók a munkánkban.

 

Az eredményeket sok más olyan tényező is befolyásolja, ami nem rajtunk múlik. Például  a webshopod konverziós aránya, termékeid minősége és ára, az általad kínált termékek köre vagy az e-mail listád minősége.

Foglalj időpontot, kérd az ingyenes konzultációt

Melyik az a szoftver, ami mindenben kiszolgál téged?

Ez a Klaviyo, egy kifejezetten webshopok számára készült e-mail marketing szoftver. 
Az integrációhoz csak nálunk elérhető Unas összekötést készítettünk!

 

A szoftvert Bostonban fejlesztik 2012 óta, több mint 100,000 webshop használja a világ 80+ országában.

Készítettem róla egy részletes bemutatót, amit INGYENES lesz. Már majdnem kész van, ezért azt javaslom, iratkozz fel a várólistára itt:

Ez eddig mind szép és jó, de milyen eredményeitek vannak?

Ebben a hírlevélben a szezonhoz illeszkedő, de nem szezonális termékeket promóztuk.

Ebben a hírlevélben új termékeket és termékcsaládot promóztunk.

Ebben a hírlevélben hasznos tartalmat küldtünk ki, kapcsolódó termékekkel.

Ebben a hírlevélben az akciós időszak lejáratára figyelmeztettük a feliratkozókat.

Tedd meg az első lépést!

A legelső lépés az, hogy foglalsz egy időpontot. Ezzel még semmiféle kötelezettséget nem vállalsz, csak tisztázzuk, hogy mit szeretnél, és mi mit tudunk adni neked.

FONTOS! A kapacitásunk véges, ezért javaslom, minél előbb vedd fel velünk a kapcsolatot!

Hogyan működik a folyamat?

1

Konzultálunk és egyeztetjük a hírlevél tervet

Minden hónapban legalább 1x konzultálunk. Ekkor átbeszéljük az általunk már előkészített hírlevél tervet és elemezzük a korábbi hírlevelek eredményeit. A tervbe teljes beleszólásod van, ha van valami, amit ki szeretnél küldeni, jelezd!

2

Kiválasztjuk a megfelelő feliratkozókat

A hírlevél tervben foglalt célok alapján kiválasztjuk a megfelelő feliratkozókat. Kiszűrjük azokat, akiknek érdemes kiküldenünk a hírlevelet, és meghatározzuk azokat is, akiknek nem releváns az adott hírlevél. 

3

Megírjuk a szöveget

A terv alapján elkészítjük az e-mailek szövegét előre legalább 1 héttel, és megosztjuk veled. Véleményezheted, módosítást kérhetsz.

4

Előkészítjük a képeket, grafikai elemeket

Az általunk biztosított képek, grafikai elemek jogtiszták és a szolgáltatás részét képezik. A webshopod dizájnjához, stílusához igazítjuk őket, és optimalizált méretben használjuk őket az e-mailekben a gyors betöltődés érdekében.

5

Elkészítjük a hírleveleket

A képek, grafikák és szövegek előkészítése után már el tudjuk készíteni a hírleveleket. Felhasználjuk őket a Klaviyo hírlevél készítő felületén, beszúrjuk a szükséges gombokat, linkeket, termék ajánlókat, vevői véleményeket. A hírlevél asztali és mobil nézetben is jól fog kinézni és működni. Kiküldés előtt van lehetőséged újra ellenőrizni, de tudd, hogy ez lelassítja a folyamatot.

6

Tesztelünk és időzítünk

Az elkészült hírlevelet ellenőrizzük és teszteljük. Sosem az a személy ellenőriz és tesztel, aki készítette, mindig egy másik kolléganő nézi meg, friss szemmel, csekklista alapján. Ha minden rendben, beidőzítjük a hírlevelet.

7

Elemzünk és következtetéseket vonunk le

Elemezzük a már kiküldött hírleveleket, megvizsgáljuk az eredményeket és levonjuk a megfelelő következtetéseket. Ezekkel a következő megbeszélésünkre is készülünk, ahol részletesen átbeszéljük azokat veled.

Mennyibe kerül ez az egész?

Start

  • Várható bevétele növekedés havonta (minimum): 3%
  • Konzultáció: 1 óra/hó
  • Hírlevelek száma: 10 db/hó
  • Egyedi feliratkozó csoportokat (szegmenseket) hozunk létre
  • Elkészítjük a havi kampánytervet (1 körben lehet módosítani)
  • Jogtiszta képeket és grafikákat biztosítunk az e-mailekhez
  • Elemezzük az eredményeket
  • Folyamatosan tartjuk a kapcsolatot veled e-mailben

Prémium

  • Várható bevétele növekedés havonta (minimum): 7%
  • Konzultáció: 2x1 óra/hó
  • Hírlevelek száma: 15 db/hó
  • Egyedi feliratkozó csoportokat (szegmenseket) hozunk létre
  • Elkészítjük a havi kampánytervet (1 körben lehet módosítani)
  • Jogtiszta képeket és grafikákat biztosítunk az e-mailekhez
  • Elemezzük az eredményeket
  • Folyamatosan tartjuk a kapcsolatot veled e-mailben
Népszerű

Full

  • Várható bevétele növekedés havonta (minimum): 15%
  • Konzultáció: 4x1 óra/hó
  • Hírlevelek száma: 20 db/hó
  • Egyedi feliratkozó csoportokat (szegmenseket) hozunk létre
  • Elkészítjük a havi kampánytervet (1 körben lehet módosítani)
  • Jogtiszta képeket és grafikákat biztosítunk az e-mailekhez
  • Elemezzük az eredményeket
  • Folyamatosan tartjuk a kapcsolatot veled e-mailben

Nem sok a havi 15-20 hírlevél?

Nem, hiszen nem mindenki fogja az összes levelet megkapni. 

 

Tételezzük fel, hogy kisállat felszerelési webshopod van. Fogunk küldeni hírlevelet külön a kutyásoknak, külön a macskásoknak. Küldjünk hírlevelet pl. azoknak, akik kiskutyáknak való tápot vettek, nekik ajánlunk pl. játékokat, alomtálcát, fekhelyet. De ugyanezt az e-mailt azonban nem küldjük ki a felnőtt kutyussal élőknek.

Miért nincs kisebb csomag, pl. heti 1 hírlevél?

Azért, mert az csak arra jó, hogy elégesd a pénzed. A heti 1 hírlevél hidd el, nem oszt, nem szoroz, akkora már a zaj. És csak alacsony megnyitás és néhány véletlenszerű vásárlás érhető el vele. Nem mellesleg a fix költségek, pl. a konzultáció akkor is szükséges, tehát egy hírlevél neked nagyságrendekkel többe kerülne.

Itt kell még megemlíteni a Klaviyo havi díját is. Amelyik csomagba kerülsz a feliratkozóid száma szerint, aszerint van meghatározva az is, hány db e-mailt küldhetsz adott számlázási időszak alatt is. Viszont, ha csak heti 1 db e-mailt küldesz, garantáltan nem használod ki a Klaviyo csomagodban foglalt e-mailek teljes számát. Tehát olyanért fizetsz, amit nem is használsz!

Milyen típusú, témájú hírleveleket lehet kiküldeni?

Alapvetően két különböző cél alapján küldjük ki a hírleveleket, ami nem jelenti azt, hogy csak az értékesítési célú e-mailekben értékesítünk 😋:

 

Az első típus az, amelyben építjük a közönséget és ápoljuk a kapcsolatot a már meglévő feliratkozókkal. Ezekben a hírlevelekben hasznos tartalmakat, útmutatókat, blogbejegyzéseket (vagy más saját tartalmat) ajánlást, gyakori kérdéseket, korábbi vevői véleményeket küldünk ki, vagy megkérjük a feliratkozót, hogy ajánljon egy barátot vagy értékelje a webshopot. Tájékoztatjuk a hűségpontjairól és biztatjuk azok felhasználására.

 

A második típus a kifejezetten értékesítési célú hírlevél. Ezekben új termékeket, újra készleten lévő termékeket, szezonális termékeket, akciókat és promóciókat (kategória specifikus, egyetlen termék, népszerű termékek, előrendelés, early bird akciók) küldünk ki.

Mikor való neked a hírlevelezés?

Neked való és szívesen dolgozunk veled, ha:

Sajnos nem tudjuk elvállalni a hírlevelezést, ha:

Miért engem válassz?

2002-ben szerettem bele a marketingbe, majd 2015-ben találkoztam az e-mail marketinggel. Külföldi ügynökségnél tanultam bele, majd szabadúszó lettem: eddig több, mint 90 webshoppal dolgoztam együtt.

Nem egy olyan ügyfelem van itthon, Magyarországon, aminél 23-31% forgalomnövekedést értem el mindössze 3 hónap alatt.

Szentül hiszem, hogy minden webshopnak KELL e-mail marketing. Kell, mert egyszer megcsinálod, és utána folyamatosan termeli neked a pénzt. Kell, mert levesz a válladról egy jókora terhet, közelebb hozza hozzád a vevőid, kapcsolatot – és bizalmat – épít. Kell, mert bevételt, és ezáltal profitot generál.

Gyakori kérdések

Talán azt a kérdést könnyebb lenne megválaszolni, hogy milyennek nem 🙂 

Volt dolgunk már rengeteg fashion webshoppal – dolgoztunk ruházati webshoppal, ékszeressel, cipőssel. Volt néhány kutyás webshop, volt babás webshop, volt kozmetikum, volt lakberendezés, volt kézműves termékes, volt műszaki, volt plüssállatos, volt étrend kiegészítős, volt elektromos cigi, volt sporteszközös, volt sportruházat, volt szabadidő tevékenységhez kapcsolódó, és még hosszan sorolhatnám.

Ha ebben a rövid felsorolásban nem találod meg a te területed, az még nem jelenti azt, hogy ne tudnánk együttműködni! 🙂

Havonta egyszer összeülünk veled, és véglegesítjük a következő hónap kampánytervét. Ilyenkor van lehetőséged módosítást kérni. Hónap közben csak külön díj ellenében van erre lehetőséged, a kiküldeni kívánt hírlevél előtt minimum 1 héttel.

Ha jól csináljuk – már pedig mindent megteszünk érte -, akkor nem fogják. Nem CSAK értékesítünk, nem CSAK nyomulunk. Ezért igen, szeretni fogják. Látnod kell, hogy nem te vagy a saját célközönséged, nekik hagyjuk meg a döntést, hogy olvassák-e. Ha meg mégsem, leiratkoznak. Hidd el, az is jó neked!

Igen. Ez neked nagy könnyebbség, nagy terhet vesz le a válladról. Természetesen van lehetőséged minden hírlevél kiküldése előtt ellenőrizni a kész munkát. de tudd, hogy jelentősen lelassítja a munkát.

Persze, ez is egy lehetőség. De tapasztalataink alapján az működik jobban, ha mi írjuk a szöveget is, és a hírlevelek dizájnját is mi csináljuk. 

Igen, sőt, arra is figyelmeztetünk, ha valamit célszerűbb inkább automatizmusként megcsinálni. Nem is gondolnád, ez mennyi pénzt spórolhat meg neked havonta 😉!

Mindent megteszünk azért, hogy a tőlünk telhető legjobb minőségű munkát biztosítsuk neked. Ha mégis meghaladja az aktuális kapacitásunkat, megfelelő szakemberek bevonásával megoldjuk a kapacitáshiányt.

A szolgáltatást bármikor lemondhatod, csak írj egy e-mailt. Azonban fontos tudnod, hogy előre fizeted a hónapokat, tehát a következő hónaptól kezdve tudjuk megszüntetni a szolgáltatást.

Arra a három csodás hölgyre, akiknek szintén a kisujjában van az e-mail marketing. Én nyilván egyedül kevés lennék ehhez. De az ő segítségükkel és az én szakmai irányításommal a webshopod jó kezekbe kerül. 

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújtsa. View more
Cookies settings
Elfogadom
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
Az Ön által megadott személyes adatokat kezeli: Z&M Marketing OÜ Székhely: 10117 Tallin, Narva mnt 5 Regisztrációs szám: 16612538 Nyilvántartásba bejegyző bíróság: Tartu Megye Bírósága (Észtország) - a továbbiakban: Adatkezelő. Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatkezelési tájékoztatónkat (a továbbiakban: Tájékoztató), melyben személyes adatai kezelését érintő gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (a GDPR, azaz az Európai Parlament és Tanács 2016/679. rendelete) szerint. Ez a Tájékoztató az Adatkezelő szolgáltatásait fogyasztóként igénybe vevő személyekre (Ön) vonatkozik. Bemutatja, hogy az Adatkezelő hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg bizonyos esetekben harmadik felekkel az Ön személyes adatait, továbbá információval szolgál az Ön adatkezeléssel összefüggő „érintetti” jogairól. Az Adatkezelő (Impresszum) elkötelezett e honlapot felkereső egyének személyes adatainak és magánéletének védelme iránt. Jelen tájékoztató és nyilatkozat mindenekelőtt az ügyfelek és hírlevél-feliratkozók személyes adatainak interneten keresztül történő bizalmas kezeléséről és védelméről szól, mindazonáltal ide tartoznak az oldal látogatói is. Összefoglaljuk, hogy a tulajdonos milyen Önre vonatkozó adatokat hogyan gyűjthet és használhat fel, illetve milyen módon használhatják fel. Az adatok illetéktelen személyek részére nem kerülnek átadásra és ezen tájékoztatóban meghatározott formában kerülnek felhasználásra. A szerződésekben egyedi esetekben az adatkezelés célja módosulhat, mely az adott szerződésben rögzített feltételekkel történik. A tájékoztató fontos információt nyújt Önnek személyes adatai védelméről és ehhez fűződő jogairól. Ha a felhasználó nem fogadja el ezen feltételeket, jogában áll a honlap használatát felfüggeszteni és személyes adat megadása nélkül a böngészést befejezni.

ADATKEZELŐ FELELŐSSÉGE ÉS ELÉRHETŐSÉGE

Adatkezeléssel kapcsolatos információk

Jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében a Z&M Marketing OÜ az adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő). Adatvédelmi eljárásainkat érintő észrevétel, kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken vagyunk elérhetőek: Z&M Marketing OÜ (10117 Tallin, Narva mnt 5, Észtország) vagy írjon a hello@zmmarketing.hu e-mail címre.
Adatkezelő Felelősségi körök
Z&M Marketing OÜ (10117 Tallin, Narva mnt 5, Észtország) Összes tevékenység
Választásának megfelelően Ön személyes adatai megadása nélkül is jogosult hozzáférni weboldalainkhoz, viszont a böngészéshez elengedhetetlen a süti - cookie szabályzat elfogadása, hírlevél-feliratkozás esetén pedig az adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat jóváhagyása. Személyes adat az összes információ, amely közvetett vagy közvetlen módon, azonosító szám szerint vagy az ehhez tartozó adatok alapján azonosítható természetes személyre vonatkozik. Abban az esetben, hogyha az oldal Tulajdonosa az Ön személyes adatait gyűjti, az adatgyűjtés átlátható és bizalmas adatkezeléssel történik. Az Ön személyes adatai olyan információk, melyek segítségével az Ön személye beazonosítható, például: vezetéknév, utónév, állampolgárság, telefonszám, postacím, e-mail cím. Az Ön személyes adatait önkéntesen megadott módon, a tulajdonos az oldalon történő böngészéskor gyűjti, megjelölve minden esetben a cél eléréséhez szükségszerűen megadandó adatokat. Ha nem kívánja megadni ezen adatokat, akkor nem férhet hozzá a honlap egyes funkcióihoz, szolgáltatásaihoz. Az opcionálisan megadandó adatok gyűjtése a felhasználói igények megismerését, a honlap és szolgáltatások fejlesztését szolgálja. A Tulajdonos minden intézkedést megtesz, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek legyenek.

Az alábbi személyes adatok kezelése történik:

● Vezetéknév, keresztnév, cégnév és kapcsolattartó neve (cég esetén) ● Székhely címe (cég esetén), lakcím, levelezési cím ● E-mail cím ● Telefonszám ● Rendszer információk (IP-cím, rendszer verzió, felbontás, statisztika a honlapon megtekintett oldalakról, böngészési szokások, viselkedési mintázat)

Adatkezelés időtartama:

● Direkt marketing célú hozzájárulások tekintetében a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig ● Profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 év ● Vásárlások adatai tekintetében 8 év

Adattovábbítás feltételei

Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat - a szükséges mértékben - továbbíthatja a következő területeken tevékenykedő, általa kijelölt személyek, valamint társaságok részére: ● Adatfeldolgozás ● Jogi képviselet ● Jogviták kezelésére jogszabály alapján jogosult szervek ● Kézbesítés ● Könyvelés ● Követeléskezelés ● Marketing ● Számlázás

Adatfeldolgozást végző vagy adatkezelést érintő cégek, személyek

A tulajdonos, Szalai Rita a Z&M Marketing OÜ (10117 Tallin, Narva mnt 5, Észtország) nevében végzi az adatok kezelését. A tulajdonoson kívül más cégek is részt vesznek a szerződéses ügyfelek adatainak kezelésében, tárolásában. Mely cégek kapcsolódnak az adatkezeléshez? A Tulajdonos tevékenysége során az adatkezelésben érintett cégek: Minden szolgáltatót szükséges felsorolni, ahol személyes adatok megjelennek: ● Tárhely szolgáltató: Rackhost Zrt 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41 (telefonszám: +36 1 445 1200, e-mail cím: info@rackhost.hu) - adatvédelmi nyilatkozatGoogle Inc.: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, levelező rendszer, felhőben történő adat és fájl tárolás, online dokumentum kezelés, továbbá a hozzátartozó szolgáltatások: Google Drive, Google Docs, Google Search Console, Google Analytics, Google AdSense, Google AdWords, YouTube, Blogger, Chrome böngésző támogatása - Google adatvédelme és adatvédelmi elvei. ● Facebook Ireland Ltd.: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, a Facebook, Instagram, Messenger és Facebook által kínált egyéb termékek, funkciók támogatása - adatkezelési szabályzatKlaviyo Inc.: 125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, United States, az Adatkezelő által használt hírlevél küldő szoftver fejlesztője és karbantartója - adatkezelési szabályzat Speciális esetekben a szerződés tartalmazhat további adatfeldolgozó személyeket vagy cégeket.

Adattulajdonosi jogok és jogérvényesítés

Amennyiben nem szeretné személyes adatai kereskedelmi ajánlatok közlésére történő felhasználását, joga van mindezt indoklás nélkül megtiltani. Törlési kérelmét írásban szükséges megküldenie az Adatkezelő részére, e-mailben vagy postai levél formájában, az Impresszumban megjelölt elérhetőségekre.

Kiskorúak és korlátozottan cselekvőképes személyes adatainak védelme

A Z&M Marketing OÜ internetes weboldala, valamint megjelenéseinek tartalma többnyire nem 13 év alatti kiskorúak részére szól. Nem kezelünk és nem gyűjtünk 13 év alatti gyermekekről személyes adatokat igazolható szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül. Szülei vagy gondviselői kérhetik a gyermekre vonatkozó adatok kiadását, törlését. Ha az Adatkezelő számára az adatkezelés, adatfeldolgozás folyamán válik nyilvánvalóvá az életkor, abban az esetben a szülői hozzájárulás beszerzése céljából az adatok felhasználhatók. Törvényes képviselő hozzájárulása szükséges cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához, kivéve a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációt célzó és különösebb megfontolást nem igénylő szolgáltatásrészeket.

Cookie-k (sütik) kezelése

A Cookie nyilatkozatban olvashat bővebben a sütik (cookie-k) kezeléséről.

Fogalmak

Adatfeldolgozó: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel ● Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, például: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés, megsemmisítés ● Adattovábbítás: az Adatkezelő által kezelt személyes adatok harmadik személyek számára történő hozzáférhetővé tétele ● Adatvédelmi incidens: a biztonság sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi ● ÁSZF: a weboldalon közzétett, az Adatkezelő termék- és szolgáltatás-értékesítési szabályait rögzítő Általános Szerződési Feltételek ● Azonosítható természetes személy: természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, valamely azonosító, például: név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító, fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható ● Címzett: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amellyel a személyes adatot közlik,függetlenül attól, hogy harmadik fél-e ● Érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez ● Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy ● Felhasználók: az Adatkezelő által üzemeltetett, https://zmmarketing.hu weboldalon és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalak látogatói ● Harmadik fél: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak ● Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: 06-1 391-1400, fax: 06-1 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal: naih.hu) ● Partner/Ügyfél: természetes személy, aki az Adatkezelővel nem weboldalon köt szerződést termék értékesítésére vagy szolgáltatás nyújtására ● Regisztráció: a weboldal felhasználó személyes adatainak rögzítése, mellyel felhasználói fiókot hoz létre ● Személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ ● Szolgáltatás: az Adatkezelő által Ügyfelei, Partnerei és Felhasználói részére a weboldalon vagy egyéb módon nyújtott, az ÁSZF-ben részletezett termékértékesítési és egyéb szolgáltatások ● Weboldal: az Adatkezelő által üzemeltetett, https://zmmarketing.hu és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalai
Save settings
Cookies settings